Na FB sklicali protest pred Si.mobilom

Pozivu k protestu pred Simobilom se je do danes na Facebooku pridružilo že tisoč ljudi. Oktobra naj bi v znak nestrinjanja s podražitvijo izkoristili redko koriščeno storitev, ki jo po novem plačujejo vsi uporabniki.

D. H. / Ljubljana

10. 8. 2011, 08:10 / Osveženo: 10. 8. 2011, 08:58

"Pozivam vas na protest proti podražitvi Si.mobila in proti plačevanju letnega nadomestila. Planirano je, da se 3. 10. 2011 na Si.mobilovih centrih zglasi čim več naročnikov in naredi popolno blokado (menjava SIM-kartice, ponovni vklop kartice SIM)," pozivajo v skupini Protest proti podražitvam Si.mobila.

Pod kraj protesta je pobudnik navedel vse Si.mobilove centre v Sloveniji.

Pobudnik opozarja, da bodo "takrat te storitve zastonj na voljo v neomejenih količinah, zaradi plačila letnega nadomestila".

"Če bomo morali že plačati, pa to še skoristimo," še poziva pobudnik.

Si.mobil: bolj transparentno, kot dvig naročnine

"Gre za realne stroške in konkretne storitve, ki jih uporabniki pogosto uporabljajo," trdijo na Si.mobilu.

Zanimalo nas je, zakaj višjih stroškov, kot je to v praksi, prelili v naročnine. "Po našem mnenju je strošek tako bolj transparenten, kot če bi zgolj povišali mesečno naročnino," pravijo.

"Si.mobil je še vedno najugodnejši ponudnik na trgu in uporabnikom nudimo najboljšo vrednost za ceno. Poleg tega smo vse svoje aktivnosti usmerili v še boljšo uporabniško izkušnjo, zato gradimo najsodobnejše mobilno omrežje, ponujamo najbolj zaželene mobilnike in nudimo najboljšo podporo uporabnikom. Zato verjamemo, da smo še vedno najboljša izbira in da bodo uporabniki spremembe sprejeli z razumevanjem," še pravijo pri operaterju.

UVP: prijavo lahko podate na tržni inšpektorat

“

Podjetje ne sme postavljati pogojev, ki so nepošteni do potrošnika. Pogodbeni pogoji se štejejo za nepoštene zlasti, če so v škodo potrošnika in povzročijo neravnotežje v pogodbenih pravicah in obveznostih strank, če povzročijo, da je izpolnitev pogodbe neutemeljeno v škodo potrošnika, ali povzročijo, da je izpolnitev pogodbe znatno drugačna od tistega, kar je potrošnik utemeljeno pričakoval. Pogodbeni pogoji so nepošteni tudi, če nasprotujejo načelu vestnosti in poštenja.
Urad za varstvo potrošnikov ”

"Urad meni, da bi Simobil namesto neopravičljivega pavšala nadomestila za upravljanje z naročniško številko, moral ohraniti način individualnega zaračunavanja posameznih storitev naročniku, ko so za to izpolnjeni pogoji," pa so včeraj zapisali na spletni strani Urada za varstvo potrošniko (UVP).

Opozarjajo, da se v nasprotnem primeru lahko zgodi, da bodo zgledu Simobila sledili tudi drugi mobilni operaterji oz. ponudniki elektronskih komunikacij "in začeli zaračunavati neopravičljive pavšale (nadomestila) vsepovprek."

Nezadovoljnim uporabnikom urad svetuje, naj na Tržni inšpektorat RS naslovijo prijavo zoper Simobil "zaradi nepoštenega pogodbenega pogoja – uvedbe nadomestila za upravljanje z naročniško številko in kršitve načela vestnosti in poštenja (četrta alineja, prvega odstavka 24. člena Zakona o varstvu potrošnikov), zaradi izkoriščanja ugodnejšega položaja v pogodbenem razmerju z namenom, da (Simobil) sebi pridobi posebno korist za katero ni opravičljivega razloga."

Proti tudi zveza potrošnikov

Si.mobil je nedavno napovedal, da bo s septembrom za vse nove naročnike uvedel slabih deset evrov letnega nadomestila za upravljanje z naročniško številko. Za obstoječe naročnike ga bo uvedel z oktobrom.

V Zvezi potrošnikov Slovenije so podali mnenje, da je uvedba nadomestila neupravičena.