Ob odprtju ambulante sta bili psihologinja Birgit Maurer in svetovalka Auguste Storkan najbrž globoko prepričani, da bodo njune stranke predvsem ženske, izkazalo pa se je, da je bilo v določenih obdobjih moških pacientov celo 90 odstotkov. Vzrok naj bi tičal v tem, da so moški v družbi o svojih ljubezenskih težavah in trpljenju običajno redkobesedni ali pa se morda zaupajo le najboljšemu prijatelju. Zaradi bojazni pred posmehom ali nerazumevanjem okolice se v resnih težavah najlažje potožijo strokovnjakom.

Terapevtki sta ugotovili, da se obisk poveča v poletnih mesecih oziroma po dopustih, kjer pogosto izbruhnejo problemi, ki jih pari med letom odrivajo na stran. Tudi ločitev je največ v predbožičnem času in po dopustih. Svetovalnico obiskujejo ljudje različnih starosti, največ pa je starih med 35 in 45 let. Za prvi pogovor, ki traja 90 minut, je treba odšteti sto evrov, za naslednjega, ki običajno traja 50 minut, pa 70 evrov. Kljub zasoljenim cenam je povpraševanje veliko, tako da se je ambulanta že razširila v Gradec in dodatno ambulanto na Dunaju.

Ustanoviteljici ambulante se zavedata, da je lahko nesrečna ljubezen težko breme za posameznika. Simptomi se kažejo v izgubi volje do življenja, zanemarjanju družabnih stikov in vsakdanjih opravil, jezi, sovraštvu, strahu … Duševne težave se odražajo tudi na telesni ravni oziroma v boleznih, kot so motnje hranjenja, črevesne in želodčne težave, nespečnost ter depresija.