Robbie je Garyja presenetil med koncertom skupine Take That v Londonu, ki se ga zvezdnik zaradi poslovnih obveznosti v Los Angelesu ni mogel udeležiti. Gary je v tem času praznoval 40. rojstni dan, in ker se 36-letni Robbie ni mogel udeležiti praznovanja, mu je poslal neobičajno čestitko.
Glasbenik je posnel video, na katerem mu je vse najboljše zaželel popolnoma gol, v družbi svojega psa. Posnetek so predvajali med koncertom, pred polno dvorano oboževalcev, ki so Robbijevo čestitko pospremili z velikim aplavzom.
Williams, ki se bo skupini kmalu pridružil na turneji, je Garyju sporočil: "Veselim se, da te bom kmalu spet videl, pogrešam te. Hotel sem samo malo preusmeriti tvojo pozornost s turneje. Vem, da ste vsi zaskrbljeni za moje duševno zdravje ... Jemljem zdravila, vse je dobro. Rad vas imam."