Nesreča se je zgodila tik pred 18. uro po lokalnem času, je sporočila tiskovna predstavnica mednarodnega letališča Montreal-Pierre Elliott Trudeau International Airport, Stephanie Lepage. Kanadski mediji so poročali, da je imelo letalo težave z napravami za pristanek, potniki na letalu pa so dejali, da naj bi imelo letalo težave z zaviranjem.

Air France je v izjavi sporočil, da v nesreči ni bil nihče poškodovan, potniki pa so lahko ujeli naslednje lete. Lepageeva je napovedala, da bodo kanadske oblasti preiskalo nesrečo, Air France pa bo uvedel svojo preiskavo. Letalo sicer ni bilo poškodovano.

Podobna nesreča se je zgodila že 2. avgusta 2005, ko je letalo airbus družbe Air France po pristanku na mednarodnem letališču v Torontu med nevihto prav tako zdrsnilo s pristajalne steze in zagorelo. Na letalu, ki je priletelo iz Pariza, je bilo 297 potnikov in 12 članov posadke, ki pa so se pravočasno evakuirali. Poškodovanih je bilo tedaj na srečo le deset potnikov in dva člana posadke.