V kozarcu vloženih kumaric, ki jih pod svojo znamko prodaja Mercator, so potrošniki našli dele živali, natančneje naj bi šlo za dele miši. O tem nas je obvestil tudi bralec po elektronski pošti.

Poklicali smo v Mercator, kjer so nam pojasnili, da so bili o oporečnem izdelku obveščeni 17. decembra lani. Na obvestilo so se takoj odzvali in ukrepali,
so nam zaupali za zurnal24.si. Poskrbeli so za varstvo potrošnikov in takoj odpoklicali celotno serijo teh izdelkov madžarskega proizvajalca Horker, poostrili notranji nadzor in od prodajalca zahtevali pojasnilo. O tem so obvestili tudi ministrstvo za zdravje.

Potrošnici, ki jih je o neprijetnem "dodatku" med kumaricami obvestila, so se opravičili, saj so bili tudi v Mercatorju nad slikami zgroženi. Po zagotovilih tako strokovnjakov kot proizvajalca pa pri najboljšem sosedu zagotavljajo, da ni možno, da bi se kjerkoli na poti izdelka skozi proizvodni proces, proces distribucije, skladiščenja in pozicioniranja kaj takega lahko zgodilo. Na vprašanje, ali gre morda za fotomontažo, so nam odgovorili, da glede na podatke, ki jih imajo, domnevajo, da gre v tem primeru lahko tudi za manipulacijo ali celo sabotažo.

Postopki in oprema vseh proizvajalcev v EU, ki imajo dovoljenje za proizvodnjo podobnih izdelkov, morajo ustrezati visokim evropskim standardom, prav tako so v Mercatorju posebno pozorni in strogi pri izbiri proizvajalcev izdelkov trgovske blagovne znamke, so za zurnal24.si še povedali v Mercatorju. Ob tem izjemno neprijetnem dogodku se opravičujejo in zagotavljajo, da so nadzor nad vsemi proizvajalci in izdelki trgovske znamke še poostrili.

Vzorec delikatesnih kumaric so testirali na inštitutu za varovanje zdravja. Mikrobiološke preiskave so pokazale, da v izdelku ni bilo prisotne bakterije salmonele ter da je živilo ustrezno.

Poklicali smo tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije, kjer pa nam odgovora, kako ukrepati v podobnih primerih, zaradi prezasedenosti zaposlenih ni uspelo dobiti.