Lažno stran NLB Klika, prek katere želijo nepooblaščene osebe pridobiti elektronske identifikacijske elemente za poslovanje prek spletne banke, lahko uporabniki prepoznajo po tem, da je zatemnjena, na ekranu pa se pojavi dodatno svetlo pogovorno okno. V oknu je tekst v nepravilni slovenščini, ki od uporabnikov zahteva vnos dveh naključno izbranih znakov dodatnega varnostnega gesla z uporabo virtualne tipkovnice. NLB Klik od uporabnikov, ki so aktivirali dodatno geslo, vpis dveh znakov z uporabo virtualne tipkovnice zahteva le in izključno v drugem koraku potrjevanja plačila oziroma naročila za nakazila na račune prejemnikov, ki še niso v seznamu uporabnikovih hitrih plačil.

Kako je videti nova oblika lažne strani, si lahko ogledate tukaj, navodila za varno uporabo storitve Klik pa tukaj.

Če se virtualna tipkovnica pojavi kjerkoli drugje kot na zaslonih za potrditev plačila oziroma naročila, je treba takoj zapreti spletni brskalnik in o dogodku obvestiti NLB po telefonu 01/477 20 60 ali 01/477 20 00.