Urad informacijske pooblaščenke je izdal nezavezujoče mnenje, v katerem je na trgovske družbe naslovil poziv, naj preprečijo snemanje tipkovnice POS-terminalov, ko stranke vnašajo PIN-kodo plačilnih kartic. "Na naš urad se je po elektronski pošti obrnil neimenovan gospod, ki nam je zastavil vprašanje, ali lahko trgovci posnamejo PIN-kodo plačilne kartice, ki jo v POS-terminal vnesejo kupci. Vprašanje se nam je zdelo zanimivo, zato smo izdali mnenje," je za zurnal24.si povedala informacijska pooblaščenka Nataša Pirc Musar in dodala, da neimenovani gospod ni navedel nobenega suma zlorabe plačilne kartice.

Z vprašanjem, ali nelegalno pridobljen posnetek PIN-kode zadošča za nelegalni dvig gotovine z računa nič hudega slutečega imetnika zlorabljene plačilne kartice, smo se obrnili na Združenje bank Slovenije, kjer so za zurnal24.si povedali, da sam posnetek PIN-kode še ne pomeni nevarnosti za imetnika bančne kartice, kajti podatek je uporaben samo v kombinaciji z uporabo same kartice. "Uporabnikom bančnih kartic polagamo na srce, da med plačevanjem kartice ne izgubijo iz vidnega polja niti je ne predajajo nepooblaščenim osebam," so dodali na ZBS.

Visoke varnostne standarde pri poslovanju z bančnimi karticami pa so nam zagotovili nekateri slovenski trgovci. "V vseh Mercatorjevih prodajalnah so varnostne kamere nameščene tako, da je s širokimi koti omogočen nadzor v prostorih, nikjer pa tako, da bi bilo možno snemanje vtipkanja PIN-kod ob uporabi plačilnokreditnih kartic," je za zurnal24.si sporočila Tanja Durin iz trgovske družbe Mercator.

Predstavnik družbe Merkur Rok Istenič je opozoril, da POS-oprema ni v lasti njihove družbe, ampak v lasti procesnega centra, ki zanj skrbi in ga po potrebi nadgrajuje. Dodal je, da se je v zadnjem času varnost poslovanja prek POS-terminalov zelo zvišala na račun uvajanja plačilnih kartic s čipom. "Varnostne kamere so pri omenjeni temi edini element, na katerega vplivamo trgovci. V naših poslovalnicah so kamere toliko oddaljene od blagajn, da ne morejo dovolj kakovostno posneti prstnih gibov po tipkovnici POS-terminala," je za zurnal24.si izjavil Istenič in dodal, da so posnetki kamer dostopni samo pooblaščenim osebam.

Podobno vprašanje smo zastavili trgovski družbi Sportina, od koder pa odgovora še nismo prejeli.