"Posledica tega, da smo konkurenci prevzeli del prometa, je medijski linč Lekarne Ljubljana in poskus diskreditacije zaposlenih," trdi farmacevtka Žitnikova. Če bi bilo to, kar je navedeno v anonimnem pismu, res, bi bile zdaj naše lekarne prazne, saj bi bolniki sami naše delo ocenili kot neustrezno, je dodala.

Govori v imenu vseh
"Pozvali smo naše zaposlene, naj se opredelijo," pojasnjuje Žitnikova in ob tem dodaja, da ni bilo v Lekarni Ljubljana nobenega, ki bi oporekal temu, kar je povedala.

"Z napadi na Lekarno Ljubljana omalovažujete posredno obiskovalce naših lekarn. Če ne spoštujete nas, spoštujte vsaj bolnike in kupce, ki zahajajo v lekarne," poziva Žitnikova.

S kartico zaupanja kupujejo ceneje
Dotaknila se je tudi kartice zvestobe, ki jo imajo v Lekarni Ljubljana in na podlagi katere lahko stranke kupujejo določene izdelke ceneje. "Namen kartice je, da naši kupci pridejo do cenejšega nakupa, nikakor pa to ne pomeni kopičenja blaga, večji nakup ali pa da bi kupovali blago, ki ga ne kupujejo," zatrjuje Žitnikova. Sicer se je na kartico odklonilno odzvala tudi Lekarniška zbornica Slovenije.

"Galenski laboratorij Lekarne Ljubljana se razvija, na tržišče daje vedno nove artikle in naša pripadnost Lekarni Ljubljana se kaže tudi skozi to, da najprej ponudimo naše galenske izdelke," je dejala Žitnikova.

Tako stranki v lekarni oziroma bolniku ponudijo zamenjavo za določeno zdravilo, ki je proizvedeno v galenskem laboratoriju Lekarne Ljubljana, vendar se na koncu stranke same odločajo, kaj bodo kupile.

Anonimno pismo
Pred nekaj tedni so mediji prejeli anonimno pismo, v katerem je avtor pisma, podpisan kot "farmacevtka v Lekarni Ljubljana", zapisal, da je vodstvo Lekarne Ljubljana svojim lekarnarjem dalo navodilo, da morajo čim več iztržiti od bolnika oziroma stranke v lekarni.