Če najdete banko, ki ponuja boljše pogoje poslovanja kot zdajšnja, je zamenjava preprosta. Banke nadomestil pri tem ne zaračunajo, razen morebitne poštnine. Postopek zamenjave je končan v 14 delovnih dneh.

Če se odločite zamenjati banko, morate najprej pri novi odpreti račun in podati vlogo za zamenjavo banke. Ta vsebuje tudi zahtevek za ukinitev računa pri prejšnji banki.

Nova o novem računu obvesti delodajalca, v sodelovanju s staro banko in s potrditvijo komitenta pa odpre trajne naloge in direktne bremenitve.

Ko so poravnane vse obveznosti (stranka denimo odplačevanje kredita uredi sama), stara banka ukine račun in sredstva prenese na novo 
banko.