V moblini aplikaciji SPAR plus, ki jo uporablja več kot 586.000 uporabnikov, je po novem mogoče izbrati možnost digitalnega oziroma e-računa. Kupci tako prejmejo račun v digitalni obliki. "Digitalne račune lahko v obliki PDF datoteke delijo prek SMS sporočil, e-pošte ali drugih digitalnih kanalov, v aplikaciji pa se hranijo do 7 let. Uporabniki si lahko pomembne račune označijo kot priljubljene in jih tako še hitreje najdejo. Na ta način bodo kupci imeli lažji pregled nad svojimi nakupi, hkrati pa bodo naredili nekaj dobrega tudi za okolje. Če bi vsi uporabniki SPAR plus aplikacije vklopili digitalni račun, bi skupaj v mesecu dni prihranili 679 km papirja oz. 2,5 tone papirja, v enem letu pa skupaj 30 ton papirja," s številkami ponazorijo, kaj prinaša preklop na digitalni račun. Z digitalnim računom je možno vračilo blaga ali reklamacija in velja kot fizični račun. 

Digitalne račune lahko iščete po letu, mesecu in tipu trgovine. Pomembne račune si lahko označite z zvezdico in jih tako lažje najdete v prihodnje. Račune lahko v PDF datoteki tudi delite preko SMS-a, e-pošte ali drugih digitalnih kanalov. 

Prejemanje digitalnih računov lahko uporabniki aplikacije vklopijo v menijski vrstici v zavihku z digitalnimi računi ali v nastavitvah. Z digitalnim računom je možno vračilo blaga ali reklamacija in velja enako kot fizični račun. "V primeru nadzora s strani pristojnega organa se uporabnik zavezuje, da bo predložil digitalni račun iz SPAR plus aplikacije," pojasnjujejo.  

Dodajajo pa, da bodo pravne osebe in osebe z dejavnostjo kljub morebitni izbiri za prejemanje digitalnih računov v SPAR plus aplikaciji, račun prejele le v fizični obliki in se kot digitalni račun ne bo shranil v aplikacijo.

Foto: Profimedia trgovina, hrana, živila, nakup

Za to možnost se je odločilo 19 odstotkov kupcev

V Mercatorju pravijo, da trenutno 19 odstotkov aktivnih kupcev prejema virtualne račune preko aplikacije Moj M ali v Portal Moja Pika. Od uvedbe možnosti virtualnih računov marca 2019 se je delež tovrstnih nakupov podvojil. 

V Mercatorju med prednostmi za kupca izpostavljajo povečano preglednost računov in podrobnosti nakupov, ki so na voljo kadarkoli, enostavno shranjevanje računov za garancijo ali reklamacije. Prednost je tudi v tem, da termo papir na običajnih računih po enem mesecu zbledi, medtem ko so virtualni računi vedno arhivirani. Pomemben je tudi trajnostni vidik, saj brezpapirno poslovanje prispeva k zmanjševanju porabe papirja. 

Prihranijo že več kot 1000 km papirja na leto

Možnost vklopa funkcije "ne tiskaj računa" imajo tudi Lidlovi kupci. Pri vsakem nakupu namesto papirnatega računa v aplikacijo prejmejo digitalni račun, s čimer prispevajo k manjši porabi papirja, obenem pa imajo boljši pregled nad prihranki, saj se vsi računi shranijo v aplikacijo. "Digitalni račun lahko tudi precej olajša postopek menjave izdelkov, uveljavljanja garancije itd., saj so vsi računi zbrani v aplikaciji Lidl Plus. Kot zanimivost lahko dodamo, da trenutno skupaj prihranimo že več kot 1000 km papirja na leto," pravijo v Lidlu. 

Lidlov aplikacija Lidl Plus kupce poleg koriščenja popustov, akcij in ugodnosti, nudi tudi dostop do drugih funkcionalnosti, npr. dostop do Lidlove ponudbe in digitalnega letaka, receptov, nakupovalnega seznama, nagradnih iger, popustov partnerskih organizacij in plačila polnilnic za električne avtomobile pred Lidlovimi trgovinami. 

Foto: Profimedia Blagajna

Vse več se jih odloča za e-račun

Izdajo e-računov spodbujajo tudi v podjetju IKEA. "Zavedamo se, da nekateri naši kupci niso digitalno vešči ali naklonjeni uporabi digitalnih storitev, zato omogočamo tudi izdajo papirnatih računov. Kupci na računih najdejo cene in vse druge informacije, povezane z nakupom, vključno z davki in morebitnimi popusti," pojasnjujejo. 

"Vsem kupcem ob zaključku nakupa na blagajni ponudimo, da račun prejmejo v elektronski obliki. Člani IKEA Family elektronski račun prejmejo avtomatsko, vsi ostali kupci pa nam lahko zaupajo elektronski naslov, kamor želijo prejeti elektronski račun namesto papirnatega. Na ta način kupce spodbujamo, da izberejo možnost, ki je bolj prijazna do okolja," razložijo. 

Lani so e-računi predstavljali približno 20 % vseh izdanih računov. "V letošnjem finančnem letu beležimo nadaljnjo rast, saj trenutno elektronski računi predstavljajo že skoraj 22 % vseh izdanih računov. Verjamemo, da s preglednostjo nad transakcijami in spodbujanjem uporabe e-računov prispevamo k izboljšani uporabniški izkušnji, saj omogočamo lažje shranjevanje in hitrejši dostop do računov. Hkrati pa skrbimo za okolje, saj se zmanjšujeta poraba papirja in količina odpadkov," dodajajo.

dezurni@styria-media.si