V nadaljevanju preberite:

• Od 1. avgusta je v večino bančnih paketov NLB vključeno tudi kibernetsko zavarovanje.
• Zavarovanje krije določene primere spletnih prevar, kraje identitete in goljufij pri spletnih nakupih.
• Zavarovalne vsote znašajo do 1.000 oziroma 2.000 evrov, odvisno od izbranega paketa.

NLB je s 1. avgustom spremenila ponudbo svojih bančnih paketov. Ena pomembnejših novosti je vključitev kolektivnega kibernetskega zavarovanja, ki ga zagotavlja Zavarovalnica Triglav. Novost velja za pakete Osnovni, Aktivni, Premium in Privatno.

Gre za zavarovanje, namenjeno primerom, ko uporabnik zaradi spletne prevare utrpi finančno škodo. Med kritji so denimo prevare s socialnim inženiringom, goljufije pri spletnih nakupih, kraja identitete ter nekatere druge oblike kibernetskega kriminala.

Zakaj so se odločili za ta korak? "S tem ko so postala digitalna plačila in spletno nakupovanje del vsakdana, se stranke vedno pogosteje soočajo tudi s tveganji za zlorabe. S strani strank smo v zadnjem obdobju prejeli precej povpraševanj glede možnega zavarovanja za spletne zlorabe, zato smo prisluhnili njihovim željam in prilagodili našo ponudbo v želji, da bi stranke čim bolj zaščitili," so za Žurnal24 pojasnili na NLB.

Foto: Profimedia Spletna goljufija Kot ugotavljajo, večina današnjih prevar ni posledica tehničnih ranljivosti spletne ali mobilne banke, temveč uspešne manipulacije uporabnika. "Prevaranti skušajo stranko prepričati, da sama potrdi plačilo, razkrije svoje varnostne podatke, namesti škodljivo programsko opremo, ali pa prevarantom omogoči oddaljen dostop do svoje naprave. Tveganje je zato bistveno bolj povezano z uspešnostjo socialnega inženiringa kot z uporabo spletne ali mobilne banke," pojasnjujejo.

• Na podoben način so "olupili" tudi našega bralca - niso ga spraševali po številki kartice ali geslih, ostal pa je brez 25.500 evrov. Preberite njegovo izkušnjo.

Na NLB dodajajo, da se število kibernetskih napadov v svetu in tudi v Sloveniji z leti povečuje, banke pa pri tem niso nobena izjema.

Višina kritja je odvisna od paketa

Pri socialnem inženiringu gre za prevare, pri katerih goljufi žrtev s pomočjo lažnih elektronskih sporočil, SMS-ov ali telefonskih klicev prepričajo, da sama nakaže denar ali razkrije občutljive podatke. Med najpogostejše primere sodijo lažna sporočila bank, dostavnih služb ali državnih ustanov ter telefonski klici oseb, ki se predstavljajo kot bančni uslužbenci.

Višina zavarovalnega kritja je odvisna od paketa - paketa Osnovni in Aktivni znašata do 1.000 evrov letno, paketa Premium in Privatno pa do 2.000 evrov letno. 

V vseh primerih pa velja soudeležba zavarovanca v višini 25 evrov pri posameznem škodnem dogodku.

Ne gre za zaščito pred vsako prevaro

Po navedbah NLB zavarovanje med drugim vključuje finančno škodo zaradi socialnega inženiringa, goljufije pri spletnih nakupih, krajo identitete ter pomoč pri odpravljanju posledic kibernetskega incidenta. Če pride do zavarovalnega primera, mora komitent dogodek prijaviti zavarovalnici in predložiti ustrezno dokumentacijo, hkrati pa o incidentu obvestiti tudi NLB.

Vseeno pa kibernetsko zavarovanje ne pomeni, da bodo povrnjene vse izgube zaradi spletnih goljufij. Kritje velja le za primere in pod pogoji, določenimi v zavarovalnih pogojih, zato je priporočljivo, da uporabniki preverijo, katere situacije so vključene in katere ne.

Foto: Profimedia Moški v roki drži denar evre Kibernetsko zavarovanje je od 1. avgusta vključeno v izbrane pakete NLB, zato strankam ni treba sklepati ločene police. 

• Preberite tudi: Ne boste verjeli, zakaj večina kliče na banko

Kako se zaščititi?

Na NLB so ob tem delili še nekaj nasvetov, kako se zaščititi pred goljufi:

1. Ne delite osebnih podatkov: NLB jih od vas nikoli ne bo zahtevala preko e-pošte ali telefona.
2. Preverjajte pošiljatelje in povezave: Klikajte le na znane, preverjene naslove.
3. Ne nasedajte "predobrim" ponudbam: Visok zaslužek brez tveganja je skoraj vedno znak za alarm. 
4. Uporabljajte licenčno programsko opremo: S tem si zagotovite redne posodobitve, tehnično podporo in večjo zaščito pred zlonamerno programsko opremo.
5. Nameščajte aplikacije samo iz uradnih trgovin: Na nalagajte nepoznanih mobilnih aplikacij (npr. AnyDesk, TeamViewer,…).
6. Spremljajte stanje na računu: Redno spremljajte stanje na vašem računu, saj se zlorabe lahko zgodijo tudi z zamikom.
7. Vklopite potisna obvestila in SMS alarme: Tako boste takoj obveščeni o dogajanju na računu. 
8. Namestite uradno pridobljen protivirusni program: Le uradno pridobljeni programi omogočajo učinkovito zaščito pred virusi, vohunsko programsko opremo in drugimi kibernetskimi grožnjami.

nina.sprohar@styria-media.si