Uporabniki so o prvih težavah glede Facebooka poročali več ur, okoli druge ure popoldne pa je portal postal za uporabnike nedostopen. Okoli 15.50 je znova začel delovati, a ne vsem uporabnikom; Hrvatje poročajo, da so lahko do portala znova dostopali od 15.30 ure dalje.

Po prvih informacijah so se problemi pojavili zaradi posodabljanja funkcije Klepet, s katero je imela večina uporabnikov zadnje čase veliko težav. Več informacij še sledi.