Pilota družbe Northwest Timothy Cheney in Richard Irwin Cole sta se med letom 188 iz San Diega v Minneapolis zaklepetala in spregledala pravo letališče. Predmet njune debate je bila politika družbe Northwest Airlines, ki je po združitvi z družbo Delta Air Lines Inc reorganizirala urnik dela. Po neuradnih informacijah sta letališče zgrešila za 240 kilometrov.

Njun zamudni pristanek je povzročil pravo paniko, v bazi so celo mislili, da so letalo ugrabili teroristi. Potniki na letalu pa sploh niso opazili, da bi bilo kaj narobe. Pilota sta zdaj ostala brez licence, časa za pritožbo imata deset dni.