Okoli dvajset minut po vzletu letala iz dublinskega letališča, ki je bilo namenjeno v Pariz, je posadka potnikom v angleškem jeziku sporočila, da naj se zaradi turbulenc namestijo na svoje sedeže in pripnejo varnostne pasove. Takoj za tem pa je zavrtela še sporočilo v francoskem jeziku, a pri tem niso opazili, da so pomotoma predvajali napačen posnetek.

Eden izmed potnikov je po pisanju Daily Telegrapha za lokalni časopis dejal, da se je takoj po sporočilu njegov francoski sopotnik nenadoma zbudil in postal zelo nemiren. "Prevedel mi je sporočilo. Dejal je, da je posadka sporočila, da se moramo pripraviti na zasilni pristanek, opisala smeri zasilnih izhodov ter da moramo počakati na ukaze kapitana. Ker je bila ravno v tistem času turbulenca, sem se še sam prestrašil. Neka ženska pred mano pa je že jokala, vsi francoski potniki pa so bili čisto iz sebe," je dejal omenjeni potnik.

Posadka letala je šele nekaj minut kasneje opazila, da je zaskrbljen le del potnikov. Na letalu je bilo namreč okoli sedemdeset potnikov, ki so razumeli samo francosko. Vsi ostali potniki pa so sledili navodilom posadke in umirjeno čakali na konec turbulenc. Ko so napako opazili, so se potnikom takoj opravičili, tako da so lahko ti mirno nadaljevali polet proti Parizu.