Po prvih navedbah se je del strehe raztreščil na površini 500 kvadratnih metrov. Stavba supermarketa naj bi se nato sesula kot hišica iz kart, je povedal podžupan Andris Ameriks. Dodal je, da se bojijo, da je pod ruševinami okoli 50 ljudi. Reševalci v ruševinah iščejo morebitne preživele. Med smrtnimi žrtvami je po podatkih latvijskega notranjega ministrstva tudi gasilec.

Po navedbah reševalcev naj bi doslej v bolnišnice prepeljali okoli 30 ljudi. Kot morebitni vzrok nesreče omenjajo gradbena dela na stavbi, ki so jo zgradili pred dvema letoma. Omenjajo tudi možnost, da bi lahko eksplodiral kotel za ogrevanje. Supermarket je običajno v večernih urah dobro obiskan.

Stavbo supermarketa so leta 2011 razglasili za eno od treh najboljših latvijskih arhitekturnih del.