Brown je dejal, da žalujoče matere ni užalil namenoma, in ji izrazil svoje sožalje. Tiskovni predstavnik britanskega premierja je dejal, da se je britanska vlada materi mladega vojaka zahvalila za žrtev in pogum njenega sina. Brown naj bi ji celo obljubil izpolnitev kakršnekoli želje, ki bi ji olajšala trpljenje.

"Ni se niti potrudil"
47-letna Jacqui Janes je besna, ker si britanski premier ni vzel niti toliko časa, da bi spodobno napisal pismo. "Njegova pisava je grozljiva. Niti toliko se ni potrudil, da bi bilo pismo berljivo. Iz pisma je razvidno, da ni vedel, kako se naša družina piše," je dejala besna mati. "Vsaj od njega sem pričakovala, da bo vedel, kako je bilo ime mojemu sinu. To je tako nespoštljivo," je še dodala Janesova.

V pismu, ki ga je Brown napisal materi britanskega vojaka, je pisalo: "Draga gospa James." Dvajsetletni Jamie Janes je umrl v eksploziji petega oktobra v Afganistanu.