Letalo tipa boeing 737 je bilo na poti med New Orleansom in Orlandom, ko so potniki opazili, da ima letalo velikanske težave z motorjem. Na fotografijah, ki so jih delili prestrašeni potniki, je bilo videti, da je odletel velik del motorja.

Ena od potnic je za ABC News po pristanku povedala, da so na višini okoli 3.300 metrov zaslišali najprej močan pok, močno je tudi zasmrdelo. Sprožili so se varnostni mehanizmi, med drugim so se sprostile maske s kisikom. Letalo se je naglo spustilo, nato pa varno pristalo na letališču Pensacola na Floridi. Nihče izmed 99 ljudi na krovu ni bil poškodovan.