Po navedbah policije in novinarjev je potniško letalo poskušalo pristati na Phuketu kljub izredno močnemu deževju. Pri pristajanju naj bi se prelomilo na dvoje ali pa s pristajalne steze zapeljalo v bližnjo džunglo in zagorelo. Na njem je bilo 123 potnikov in pet članov posadke. Po navedbah ministra za zdravje Mongkola Na Songkhlaja je umrlo 87 ljudi, 43 ljudi pa je nesrečo preživelo. Na slovenskem zunanjem ministrstvu pravijo, da po doslej razpoložljivih podatkih med žrtvami ni slovenskih državljanov.

Letalo je bilo sicer na poti iz tajske prestolnice Bangkok na Phuket, ki se nahaja na južni tajski obali v Andamanskem morju. "Letalo je prosilo za pristanek, toda zaradi vremena na Phuketu – močnega vetra in silovitega dežja – pilot morda ni jasno videl pristajalne steze," je povedal generalni direktor oddelka za civilno letalstvo Čiasak Angkauvan.

Letalo tipa MD-80 One-Two-Go je bilo v lasti nizkocenovnega prevoznika. Po poročanju britanske televizijske mreže BBC so bili na letalu tudi tuji potniki.