Zakaj so zaprli razgledno ploščad, za zdaj edini za obiskovalce odprti del zgradbe, še ni natančno jasno, domnevajo pa, da je osnovni razlog težav električna napeljava. Zaradi preobremenjenosti naj bi prišlo do tehnične okvare na dvigalu, ki za številne obiskovalce tako ni več varno. 

Ob zaprtju je razočaranih več tisoč turistov, ki so vstopnice za razgledno ploščad kupili vnaprej. Kdaj bo dvigalo spet obratovalo oziroma kdaj bodo na razgledno ploščad 828-metrske stavbe popeljali nove skupine turistov, še ni znano, ravno tako tudi ne, v kolikšni meri bo okvara vplivala na obiske turistov.

Odprt prekmalu?
Zaprtje najvišjega nebotičnika na svetu prihaja v izjemno neugodnem času za Dubaj, ki petino svojih prihodkov dobi ravno na račun turizma. Emirat se kopa v dolgovih; ti trenutno znašajo 80 milijard dolarjev.

Za potrebe gradnje jim je na pomoč priskočil sosednji Abu Dabi, katerega predsednik, šejk Khalifa, jim je posodil 20 milijard dolarjev. Za njegovo radodarnost so se mu zahvalili s tem, da so ime nebotičnika iz prvotnega Burj Dubaja preimenovali v Burj Khalifa.

Zvodeneli načrti
Pred odprtjem največje stavbe na svetu je imel Dubaj visoke načrte; pričakovali so, da bo 828 metrov visoka stavba velika turistična znamenitost in da bo investicija v kratkem času poplačana. Pričakovali so predvsem masovni prihod turistov, pa tudi prodajo nepremičnin. Gradnja stavbe se je začela pred začetkom globalne gospodarske krize, ki ni obšla niti Dubaja.

Nebotičnik so odprli 4. januarja letos in odprtje pospremili s spektakularnim ognjemetom. Prvi od 12 tisoč stanovalcev nebotičnika naj bi se v nova stanovanja vselili do konca tega meseca, vendar naj bi bile glede na zadnjo okvaro vprašljive tudi selitve.