Če je stranka morebiti zaklenila možnost prijave v digitalno banko za fizične osebe, lahko dostop preprosto odklene sama z uporabo možnosti »Pozabljeno uporabniško ime ali geslo«, ki se nahaja na prijavni strani.

 Še vedno je moten dostop do spletne banke za poslovne uporabnike Bank@Net com in mobilne banke za poslovne uporabnike mBank@net com. Za uporabnike teh digitalnih bank urejamo druge rešitve za izvajanje plačilnih storitev, o čemer bomo stranke individualno obvestili.

 Za dodatna pojasnila in informacije smo na voljo.