Bralec, ki nam je posredoval nagradni bon za tedenske počitnice podjetja Promocija sončnega zahoda, se je ob pogledu na splošne pogoje nasmehnil, češ da so nekateri prav "nenavadni".
Splošne pogoje na darilnem bonu si lahko ogledate na tej povezavi.
R.C.I. ponuja storitev "lastništvo dopustov". To pomeni, da stranka v enem od 3.800 letovišč kupi en teden apartmaja. Pod okriljem potovalnih klubov stranka prvo leto odide v izbrano letovišče, v naslednjih letih pa lahko v okviru zamenjave odide v katero od preostalih letovišč.
Na vprašanje, kolikšna je kupnina in koliko časa traja lastništvo, nam pri Promociji sončnega zahoda niso odgovorili, saj da "teh podatkov nimajo, niti jih ne smejo posredovati".
Promocija sončnega zahoda je vmesni člen pri posredovanju "lastništva dopustov" potovalnega kluba R.C.I. Slednje v okviru promocije za nagrado ponuja počitnice (na prezentaciji jih slovenskim strankam predstavi prav Promocija sončnega zahoda) v nadstandardnih letoviščih, kjer jih seznanijo s produktom "lastništva dopustov".
Če ste sveže zaljubljeni, odpadete
Eden izmed pogojev sodelovanja se glasi: "Ponudba je odprta za zakonce in pare, ki skupaj živijo vsaj tri leta in so stari od 30 do 60 let, redno potujejo v tujino in njihovi skupni mesečni prihodki znašajo vsaj 1000 evrov."
V Promociji sončnega zahoda odgovarjajo, da je "ponudba lastništva počitnic potovalnega kluba R.C.I. namenjena družinam, parom; poročenim ali izvenzakonskim partnerjem". Pravijo, da svojih strank ne preverjajo, če pa se izkaže, da so jih zavajali, jim resort ne more ponuditi možnosti "lastništva počitnic".
Zakaj pa jih zanima višina prihodkov? "Po približnem mesečnem dohodku povprašajo, ker gre v primeru zakupa lastništva počitnic za dolgoročno investicijo, za katero je potrebna finančna stabilnost družine. Gre za okvirno povpraševanje, tudi na tej postavki ne bodo ponudbe odrekli nekomu, ki se čuti finančno sposobnega," odgovarjajo na Promociji sončnega zahoda. Podobno je pri postavki rednega potovanja v tujino: "Seveda pa ponudbe ne bodo odrekli nekomu, ki bi potoval prvič. Če je dobitnik darilnega bona interesent, lahko rezervira termin za promocijske počitnice."
Predstavitvi se ne boste mogli izogniti
Iz splošnih pogojev darilnega bona izhaja, da je udeležba na predstavitvi ponudbe "lastništva dopustov", ki traja uro in pol, obvezna. Tudi če bi stranko bolj mikalo posedanje na plaži.
"To so promocijske počitnice in darilni boni imajo namen promoviranja resortov tako, da se razume rezervacija definitivnega termina (od-do) kot strinjanje in vedenje stranke po obveznosti prisostvovanja na promociji o lastništvu dopustov."
Vsa odgovornost na plečih letovišč
Že na darilnem bonu je navedeno, da Promocija sončnega zahoda ne prevzema nikakršnih odgovornosti za pritožbe zoper letovišče, prav tako ne odgovarjajo za nastanitvene zmožnosti. "Ker gre za darilne bone resortov, ki so se odločili promovirati sami sebe na tak način, nosijo odgovornost za kakršnakoli morebitna razhajanja od predhodno dogovorjenega resorti sami, tako da se potniki lahko v vsakem času počitnic obrnejo na odgovorne osebe v resortih. Glede na to, da gre za promoviranje resortov, je realizacija tega v njihovem interesu," so nam v podjetju odgovorili na vprašanje, kam se lahko njihove stranke obrnejo, če imajo kakršnekoli pripombe.
