“Edini portoroški hotel, ki ima dokazilo, da v celoti ustreza standardom, postavljenim z novim pravilnikom o kategorizaciji nastanitvenih zmogljivosti, je Kempinski Palace Portorož. Ta ima tudi edini v Sloveniji pet zvezdic plus oziroma oznako superior,” pove Ivo Silič iz Slovenske turistične organizacije (STO). Drugi hoteli, ki se kitijo s petimi zvezdicami – Grand hotel Bernardin, Grand hotel Portorož in Grand hotel Metropol – pa morajo določene pomanjkljivosti še odpraviti.
Maja Križmančič, Istrabenz turizemPomanjkljivosti bomo odpravili do aprila, ko pričakujemo obisk tržne inšpekcije.
Zamudili rok
Rok za prilagoditev novim merilom za kategorizacijo hotelov, ki so jih po avstrijskem zgledu določili na ministrstvu za gospodarstvo, je sicer potekel konec lanskega leta. Če hotel ne ustreza standardom za število zvezdic, ki jih ima, pa lahko kakšno tudi izgubi. Hotele morajo najprej pregledati pooblaščeni ocenjevalci (za nastanitvene zmogljivosti do treh zvezdic je dovoljeno, da se zgolj samoocenijo), aprila pa naj bi se na teren odpravili tudi tržni inšpektorji.
Zvezdice. Pravilnik o kategorizaciji nastanitvenih zmogljivosti določa le tehnične standarde hotela (denimo opremo in velikost sob), ne pa tudi kakovosti storitev. Med najpogostejšimi ugotovljenimi pomanjkljivostmi v hotelih so zavese v kabinah za prhanje in kadeh, namesto katerih bi morale biti stenske pregrade.
Metropol bodo prenovili
“Mislim, da bodo naši hoteli ohranili obstoječe število zvezdic, pri čemer moramo določene malenkosti še popraviti,” je povedal Matjaž Žnidaršič iz Hotelov Bernardin. “Zavedamo se, da je Grand hotel Metropol v dotrajanem stanju, saj se zadnjih 15 let vanj ni vlagalo in je potreben temeljite prenove,” ga je dopolnila predstavnica za stike z javnostmi Petra Zabukovec. O višini investicije in kdaj se je bodo lotili, pa se še niso odločili.
Pomanjkljivosti odpravljajo
“Podaljšati moramo urnik za restavracijo pa tudi čas zajtrka, po novem tudi v štirizvezdičnih hotelih na servirni posodi ne sme biti blagovnih znamk, dopolniti moramo dodatne informacije za goste,” je naštela Maja Križmančič iz Istrabenz turizma. To nameravajo postoriti nekje do aprila, ko pričakujejo obisk tržne inšpekcije. Kot je še omenila, bo tudi štirizvezdični Hotel Riviera dobil oznako plus oziroma superior.
