Bralec pravi, da so na policijsko patruljo čakali dve uri. Ni jih bilo. Po več klicih na 113 na policiji tudi niso znali povedati, kdaj sploh bodo lahko prišli narediti zapisnik.

V katerih primerih so udeleženci prometne nesreče dolžni poklicati policijo? Bralec pravi, da so mu na zavarovalnici dejali, da je v primeru najetega vozila nujno treba poklicati policijo, če se ne prikaže, pa je treba vsaj dokazati, da je bila policija obveščena in poklicana na kraj nesreče. S posnetkom zaslona telefona, na primer. Ko smo poizvedovali o izkušnjah drugih o odzivnem času policije, ki so imeli podobne primere z manjšimi trki, brez poškodovanih, je lahko čas čakanja na policijo zelo dolg, tudi več ur.

Kdaj je priporočljivo narediti policijski zapisnik?

Dolžnost ravnanja udeležencev ob prometni nesreči je sicer urejena v Zakonu o pravilih cestnega prometa. "Ne, klic policije v tem primeru ni obvezen, saj gre za prometno nesrečo I. kategorije," so nam na konkreten primer odgovorili iz policije.

Dobili smo tudi odgovor Zavarovalnice Triglav. Pravijo, da policijski zapisnik ni potreben pri vsaki prometni nesreči, je pa obvezen ali vsaj zelo priporočljiv v določenih primerih. Njegov namen je objektivna ugotovitev okoliščin nesreče, kar olajša in pohitri nadaljnje postopke ob uveljavljanju škode in preprečuje morebitne spore med udeleženci. "Policijo je treba obvezno poklicati, kadar je kdo telesno poškodovan, obstaja sum vožnje pod vplivom alkohola, drog ali drugih psihoaktivnih snovi, udeleženca ne moreta doseči soglasja o poteku ali krivdi za nesrečo, je nastala večja materialna škoda ali poškodovana javna infrastruktura, je eden od udeležencev zapustil kraj nesreče (t. i. pobeg s kraja). V takšnih primerih policijski zapisnik predstavlja ključen dokaz za nadaljnje uveljavljanje pravic iz zavarovanja," so nam odgovorili iz zavarovalnice.

Foto: Profimedia Policijske luči

Konkreten primer bralca, ki je imel najeto vozilo, je drugačen kot, če bi imel lastniško vozilo. Pri Zavarovalnici Triglavu zato v primeru najetega vozila vseeno svetujejo, da se pokliče na 113 in opravi policijski zapisnik. Prav tako je zapisnik priporočljiv tudi, kadar gre za novo ali drago vozilo, če obstaja najmanjši dvom o krivdi ali verodostojnosti drugega udeleženca, kadar obstaja možnost, da se bodo poškodbe ali zdravstvene težave pokazale kasneje. Na Triglavu dodajajo še škodne primere na parkirišču, kjer bi povzročitelj lahko zanikal odgovornost.

"Ob tem v Zavarovalnici Triglav še enkrat poudarjamo, da policijski zapisnik pogosto olajša in pospeši reševanje škodnega zahtevka," odgovarjajo.

Izpolnite Evropsko poročilo in naredite fotografije

Na policiji svetujejo, da se udeleženci pri prometni nesreči I. kategorije sami sporazumejo, ter nudijo vse potrebne podatke soudeleženim oziroma izpolnijo Evropsko poročilo o prometni nesreči. Fotografije iz kraja dogodka pa so lahko v pomoč ob morebitnem nadaljnjem odškodninskem postopku. 

Foto: Gregor Prebil Evropsko poročilo o prometeni nezgodi

Kako pa naj ravna voznik, če druga udeležena oseba ne želi sodelovati ali ne želi izpolniti evropskega poročila? "V tem primeru predlagamo, da se takoj obvesti pristojna policijska enota ali pokliče na št. 113, policisti bodo prišli na kraj prometne nesreče. Če so bili za prometno nesrečo I. kategorije obveščeni v roku 24 ur od nastanka prometne nesreče, jo bodo tudi obravnavali.," odgovarjajo na policiji.

Policija postavlja prioritete

Bralec nam je zaupal še, da v Kamniku, na policijski postaji v popoldanskem času ni bilo proste patrulje, ki bi naredila zapisnik, vsa vozila so bila na nujni vožnji, zato so po dveh urah čakanja in preverjanju pri podjetju, ki ima v lasti najeto vozilo, vseeno zapustili mesto nesreče. Z izpolnjenim evropskim poročilom in izmenjanimi osebnimi kontakti. Iz številke 113 jim je bilo javljeno, da ni jasno, koliko časa bodo morali še čakali na patruljo. 

"Treba je vedeti, da so odzivni časi policije odvisni od razpoložljivosti policijskih patrulj v danem trenutku, od nujnosti zadeve na katero so napoteni in od oddaljenosti patrulje od kraja prometne nesreče. V primeru, da je v dogodku ogroženo življenje in premoženje ima takšna zadeva vsekakor prednost pred prometno nesrečo z manjšo materialno škodo. V vsakem primeru pa so policijske patrulje na kraj prometne nesreče napotene takoj, ko so na razpolago in nimajo drugih nujnejših interventnih napotitev. V nasprotnem primeru pa so na kraj poslane takoj, ko se policijska patrulja sprosti," se glasi uradni odgovor policije. Ne zanikajo pa, da obstaja večja možnost, da je policijska patrulja oddaljena od kraja prometne nesreče, kot na primer v mestnem središču, kjer je na manjšem območju več policijskih patrulj in so tako ob napotitvi lahko policisti hitreje na kraju prometne nesreče.

Foto: Profimedia Trk trčenje nesreča nalet avto

Policisti dejstva nesreče najlažje ugotovijo na kraju nesreče

Dodajajo tudi, da so v primeru prometne nesreče I. kategorije udeleženci dolžni svoja vozila čim hitreje odstraniti iz vozišča. V teh primerih lahko udeleženci v roku 24 ur od nastanka prometne nesreče pridejo tudi na krajevno pristojno policijsko postajo, vendar pa je treba omeniti, da bodo policisti ugotavljali dejstva ter zbirali dokaze, potrebne za odločitev o prekršku in to najpogosteje lahko naredijo samo na kraju prometne nesreče.

V katerih primerih lahko zavarovalnica zavrne izplačilo škode, če policija ni bila poklicana? Iz Zavarovalnice Triglav odgovarjajo, da lahko do zavrnitve ali zmanjšanja izplačila pride, če ni mogoče zanesljivo ugotoviti poteka nesreče ali odgovornosti oziroma obstaja sum kršitve zavarovalnih pogojev (npr. alkohol, pobeg s kraja). Vsak primer se presoja individualno glede na zavarovalne pogoje in zbrane dokaze. Dodajajo, da lahko zavarovalnice škodo obravnavajo tudi brez policijskega zapisnika, če imajo na voljo dovolj drugih dokazov (evropsko poročilo, fotografije, izjave udeležencev). "Naši cenilci presojajo vsak primer posebej in po potrebi zahtevajo dodatna pojasnila ali dokazila. Policijski zapisnik sicer ni vedno pogoj, je pa pogosto v pomoč pri hitrejši in enostavnejši obravnavi zahtevka."

dezurni@sytria-media.si