Menijo, da gre pri spremembah za enostransko in bistveno spremembo vsebine pogodbenega razmerja in
za prikrito zvišanje cen storitev za potrošnike.
Na ZPS ugotavljajo, da je ponujanje zanimivih TV-programov po ugodnih cenah v osnovnem paketu
in možnost subvencioniranega nakupa TV-komunikatorja, TV-sprejemnika ali računalnika privabilo
potrošnike k sklenitvi pogodbe. Iz nove ponudbe pa izhaja, da bo precej teh programov po novem
možno dobiti le v dražjih paketih. Potrošniki bodo morali za spremljanje istih TV-programov
plačevati precej več, kot jim je bilo obljubljeno ob sklenitvi pogodbe.
Ukrepanje
|
|
ZPS je k ukrepanju že pozvala tržni inšpektorat in Agencijo za pošto in elektronske komunikacije. |
ZPS je prepričana, da za vsebinsko spreminjanje paketov ni objektivnega razloga, saj Telekom spremembo vsebine paketov utemeljuje le z ''željami'' gledalcev. V primeru pogodb, sklenjenih za nedoločen čas, imajo zato naročniki pravico, da v določenem roku sporočijo Telekomu, da se s spremembami ne strinjajo in odstopijo od pogodbe brez kakršnikoli obveznosti. Če bo Telekom vztrajal pri spremenjenih vsebinah paketov, pa ZPS naročnikom svetuje, da se do konca 30-dnevnega roka odločijo, ali bodo sprejeli spremembo pogodbe ali pa bodo od pogodbe odstopili.