"Varuhi pacientovih pravic niso dobro izobraženi, nimajo zadostne moči, lahko nas poslušajo, kaj dosti pa za nas ne morejo narediti," opozarja Mojca Senčar, predsednica slovenske Europe Donne.
"Zastopnik ni varuh"
"Zastopnik pacientovih pravic opravlja v veliki meri administrativno-operativno nalogo, ki pomaga državljanom, da delajo izvajalci zdravstvenih storitev v skladu z zakonom o pacientovih pravicah," je povedala Biserka Simčič z ministrstva za zdravje. "To nikakor ni naloga, primerljiva z nalogo varuha človekovih pravic. Gre tako za nerazumevanje pacientov kot varuhov," pravi Simčičeva. Pomoč zastopnikov je za paciente brezplačna.
Nepoznavanje pravic
Veliko bolnikov še vedno ne ve, da zakon o pacientovih pravicah obstaja, pravi Duša Hlade Zore, ena od zastopnic v ljubljanski regiji. Viljan Ortar, ki zadnje leto deluje v pomurski regiji, pa poudarja, da so "zdravniki še vedno veliki bogovi" in da jim morajo zastopniki znati parirati.