Konec lanskega leta so prijeli goljufa, ki je z oddajanjem lažnih apartmajev oškodoval 45 ljudi iz različnih koncev Slovenije. 28-letnik v času poletne sezone na enem od spletnih portalov pod lažnimi imeni objavil več oglasov za najem apartmajev, večinoma za turistična kraja Malinska in Punat na otoku Krk. A apartmaji, ki jih je oglaševal, sploh niso obstajali, od oškodovancev, ki jih je preslepil z lažnivim prikazovanjem dejstev in okoliščin je pobral od 200 do 500 evrov, nato pa izginil.

Glede na to, da se bliža nova poletna turistična sezona in mnogi Slovenci dopustujejo na Hrvaškem, nas je zanimalo, ali gre za osamljen primer ali ponavljajočo prakso. 

Na Tržnem inšpektoratu nobene prijave

Na tržnem inšpektoratu pravijo, da niso prejeli nobene prijave, ki bi se nanašala na neobstoječe kapacitete na Hrvaškem. "V primeru, ko gre za oddajanje s strani fizičnih oseb, ki bi morebitno dejavnost opravljale kot delo na črno, je za to pristojna Finančna uprava," pojasnjuje glavna tržna inšpektorica Andrejka Grlić. "Finančni upravi morajo lastniki nepremičnin prijaviti morebitne dohodke iz tega naslova. V primeru goljufij je podana pristojnost Policije oz. tožilstva, ki preganja tovrstne storilce."

Na policiji pravijo, da ne vodijo statističnih podatkov za posamezne načine storitev kaznivega dejanja goljufije, zato nam številke, koliko je bilo podobnih goljufij ne morejo posredovati. Zbirajo pa podatke o obravnavanih kaznivih dejanjih s kriminalistično označbo "lažno trgovanje na internetu", med katere spada tudi zgornji primer 28-letnika, ki je oddajal lažne apartmaje.

Vsako leto več lažnega trgovanja na spletu

Iz statistike zadnjih treh let je videti, da se število primerov kaznivega dejanja "lažnega trgovanja na internetu" povečuje. Leta 2015 je policija obravnavala 73 primerov, leta 2016 99, lani pa že 147. 

"Vsako leto obravnavamo več primerov goljufij, ki so izvršene s pomočjo spletnega oglaševanja," pravi Drago Menegalija z Generalne policijske uprave. "Med njimi so goljufive prodaje avtomobilov, traktorjev, tovornjakov, koles, ponujanje kreditov in posojil ter nudenje raznovrstnih uslug od prodaje letalskih kart, odkupa zlata, najema apartmajev in drugo."

Izkoriščajo anonimnost

Dodaja, da storilci s pridom izkoriščajo naivnost oškodovancev, pasti pri nakupovanju blaga in storitev ter anonimnost, ki jim jo zagotavlja splet. "Z lažnim prikazovanjem spodbudijo ljudi k temu, da verjamejo lažnim oglasom, ki so opremljeni s fotografijami, in da bodo dobili, kar je prikazano," poudarja Menegalija. "Ugotavljamo, da tuji storilci uporabljajo, poleg tujih, tudi domače spletne portale oziroma oglasnike."

"Naivnost in lahkomiselnost ljudi je največja težava. Pri uporabi svetovnega spleta moramo biti še toliko bolj previdni, saj ne vemo s kom komuniciramo in kakšni so nameni te osebe."

Drago Menegalija, GPU

Preiskovanje spletnih goljufij je izredno oteženo, saj je policija za uspešno izsleditev storilca vezana na mednarodno policijsko sodelovanje. "Storilci se velikokrat nahajajo v tretjih državah (izven EU) in za izvedbo goljufij ne uporabljajo lastnih bančnih računov, temveč se poslužujejo bančnih računov sorodnikov, prijateljev ali nepovezanih oseb," razlaga Menegalija. 

Največkrat komunicirajo v angleščini

Pojasnjuje, da pri tem uporabljajo različne načine oddaje oglasov tako, da spreminjajo in ovirajo izsleditev preko IP računov, hitro spreminjajo in ukinjajo uporabniška imena, izogibajo se kontaktom preko telefona ali drugim oblikam komuniciranja (razen uporabe e-pošte ali forumov), največkrat komunicirajo v angleškem jeziku, če uporabijo slovenskega, je to s pomočjo spletnih prevajalnikov.

VARNI NA INTERNETU: Šest top spletnih nevarnosti, ki prežijo na dopustnike

Kupujte pri znanih ponudnikih

Pri rezervaciji nastanitev ali kakršnih koli drugih storitev ali pa pri nakupu blaga potrošnikom pri Tržnem inšpektoratu svetujejo previdnost in zaupanje že znanim ponudnikom,  pri morebitnih nepoznanih ponudnikih pa, da preverijo njihovo kredibilnost. "Če ne drugje," pravi Grgićeva,"je na spletu mogoče najti veliko informacij, tudi na forumih, kjer uporabniki opisujejo svoje izkušnje."

Policija opozarja, da moramo biti pozorni na več stvari. "Storilci velikokrat oddajo oglas, katerega vsebina je prevedena s pomočjo spletnih prevajalnikov, kot npr. Google Translate, in že sama nakazuje na morebitno goljufijo," našteva Menegalija. 

Fantomski apartma Toliko Slovencev plačalo za fantomski hrvaški apartma

Večji spletni portali omogočajo uporabniku, da država, od koder je bil oglas oddan, ni vidna in posledično lahko sumimo, da gre za prikrivanje podatkov storilca. "Vse navedbe oglasov je treba preveriti, preden se nakažejo denarna sredstva," poudarjajo pri Policiji. "Velikokrat prodajalec zahteva plačilo vnaprej, kot garancijo pred izpolnitvijo svoje obveznosti, tako da je že ta znesek lahko njegov izkupiček od goljufije."

Pri najemanju turističnih storitev je priporočljivo uporabljati spletne portale, ki se posebej ukvarjajo s tovrstnimi najemi in nudijo varnost pred morebitno goljufijo, v primerih najemanja kapacitet od fizičnih oseb pa pridobiti mnenja predhodnih uporabnikov storitev.