11 pravil medčloveških odnosov

Pomislite na najslabšega šefa, ki ste ga imeli. Se spomnite, kako je njegovo kronično pomanjkanje komunikacijskih veščin vplivalo na moralo in produktivnost? Kako zelo ste si želeli pobegniti drugam? Žal ni poznal osnovnih pravil vedenja med zaposlenimi na delovnem mestu:

Zapomnite si imena kolegov
Kadar nekoga pokličete z imenom, personalizirate sporočilo, ki mu ga pošiljate. Poleg tega dajete vtis skrbnega človeka z dobrim spominom. To je na videz preprosto orodje za prebijanje ledu in obrambnih zidov. Začnite svoje stavke z imeni in vprašanji, na primer ''Tanja, kako si danes?''. Le pomislite, koliko imen sodelavcev ne poznate, če delate v malce večjem kolektivu.

Priznajte svoje napake
Ne bo se vam porušil svet, če ste odgovorni za neko napako. Priznanje lastnih napak res ne spada med prijetnejše občutke na delovnem mestu, zanikanje pa je dolgoročno še veliko slabše.

Verjemite v sposobnosti sodelavcev
Nekateri menijo, da nihče razen njih ne more opraviti določenega dela. Ne bodite sami takšni in verjemite v sposobnosti drugih.

Pokažite zanimanje za druge
Vsakdo od sodelavcev ima seznam interesov, izkušenj, slogov … Poskušajte izvedeti čim več o njih, pa čeprav nimate ničesar skupnega.

Pri pohvalah kolegov bodite specifični
Ne recite samo "Dobro opravljeno". Bodite specifični v pohvalah in pokažite, da se zavedate, kaj je kolega pravkar storil.

Držite besedo
Ne obljubljajte, če ne nameravate držati besede. Vaša kredibilnost je odvisna od vaših besed. Če niste vredni zaupanja, ne boste prilezli daleč.

Pokažite hvaležnost
Če vam nekdo naredi uslugo ali naredi nekaj za vas mimo svojega urnika, se potrudite, da boste to znali ceniti. Nihče vam ne dolguje svojega dodatnega časa, zato se zahvalite in oddolžite.

Delujte premišljeno
Ne mislite, da bodo drugi besede brali z vašega obraza. Nekateri bodo pozorno analizirali vse, kar ste rekli. Tega pri ljudeh ne morete spremeniti, lahko pa pazljiveje strukturirate, kar boste povedali. Razmislite, preden začnete govoriti.

Bodite skromni
Prevelik napor, da bi navdušili kolege in nadrejene, bi lahko imel nasproten učinek. Nihče ne mara hvalisavcev. Če želite priznanje drugih, se boste morali navaditi potrpežljivosti.

Pomagajte drugim sami od sebe
Kdaj pa kdaj poglejte izven svojega delokroga in drugim pomagajte pri njihovih nalogah. Naredite to brez prošenj in se ponudite sami.

Sodelavcem pomagajte ohraniti ugled
Vsi delamo napake. Spomnite se le, ko ste zadnjič naredili večjo napako. Najbrž ste si zaželeli, da bi nekdo rekel dobro besedo za vas in ublažil situacijo. Enako sami naredite za druge. Ne iščite velikih besed. Naj bodo tople.