Prva skupina verjame, da je usoda v zasebnem in poslovnem življenju bolj ali manj v njihovih rokah, druga skupina se glede tega vede bolj kot Forrest Gump – sedijo in čakajo avtobus, ki jih bo nekam odpeljal.
Način, na katerega se nekdo sooči z izzivi, je odvisen od "samoocene". Po več kot desetletju raziskav je ameriški psiholog Tom Judge ugotovil, da imajo praktično vsi uspešni zaposleni – od začetnikov v podjetju do najpomembnejših direktorjev, skupno značilnost – visoko cenijo lastne sposobnosti.
Skupaj s kolegi je Judge odkril, da tisti zaposleni, ki čutijo, da se lahko uspešno spopadajo s preprekami v zasebnem življenju, in verjamejo, da lahko obrnejo stvari sebi v prid, dosegajo boljše karierne rezultate na vseh področjih. Prodajo več, bolje se prilagajajo novim okoliščinam, bolj so motivirani, po pričakovanjih bolj zadovoljni s službo … in prispevajo v povprečju od 50 do 150 odstotkov več letnih dohodkov kot njihovi bolj v usodo vdani kolegi.
Samozavestni otroci vodovodarjev uspešnejši
Judge je v eni izmed študij sledil 12 tisoč osebam od najstništva do srednjih let. Prav (ne)zaupanje v lastne sposobnosti pa se je izkazalo za bistveno glede tega, kdo je izkoristil prednosti, ki jim jih je naklonilo življenje. Če so menili in čutili, da se ne znajo in ne zmorejo kosati z ovirami in priložnostmi, so celo najbistrejši otroci inženirjev in menedžerjev ustvarjali precej manjši letni dohodek kot njihovi vrstniki, rojeni pod "manj srečno zvezdo". Tako so otroci krovcev ali vodovodarjev, ki so kazali več samozaupanja, kljub slabši izobrazbi zaslužili od 30 do 60 odstotkov več. Tisti s trdno vero v lastne sposobnosti, ki so izhajali iz družin direktorjev in inženirjev, pa so zaslužili tudi do trikrat več od "primerljivih" vrstnikov.
Očitno je torej, da je poslovni uspeh v veliki meri pogojen z zaupanjem v lastne sposobnosti, ki pa so lahko realne ali namišljene. Pravi pokazatelj sposobnosti so zato nepričakovane okoliščine.
Kriza razkrije sposobnosti
Kaj se zgodi, če nekomu, ki se ima za sposobnega, nadrejeni pove, da njegov oddelek posluje slabo? Ali še huje, kaj se zgodi, če oseba, ki se ima za vsemogočno, dobi odpoved ali postane glavni krivec za izgube? Kaj se zgodi, ko se ljudje, ki verjamejo, da nadzirajo položaj, znajdejo v položaju, ki je popolnoma izven njihovega nadzora?
Prav v takšnih okoliščinah zažarijo prave zvezde. Kriza razkrije tiste, ki nimajo visoke ocene lastne vrednosti, pa tudi tiste, ki se samo pretvarjajo, da so zelo sposobni.
Kdo so zmagovalci?
Osebe, ki lahko pripomorejo k uspehu podjetja, razkriva nekaj naslednjih pokazateljev:
- Prvi je odnos ''jaz to zmorem''. Ljudje, ki verjamejo vase, so bolj uspešni v zasebnem in poklicnem življenju.
- Pomembno je ugotoviti, ali ima oseba nadzor nad svojim delom ali pa za vse neuspehe krivi zunanje okoliščine in sodelavce. Pripravljenost na timsko delo in način, kako oseba sprejema kritiko, prav tako odkrivata, koliko se nekdo zaveda svojih sposobnosti.
- Bo oseba sodelovala, ko bodo kolegi potrebovali pomoč, ali jih bo opravljala in sprejemala kot grožnjo?
- Čustvena stabilnost. Po neuspehu takšna oseba išče novo rešitev in ne zmigne z rameni rekoč ''Saj sem vedel, da ne bo uspelo''.
Jasno je, da so takšni posamezniki bolj priljubljeni pri delodajalcih, pa tudi v vsakdanjem življenju.
