Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS) pozdravlja vstop GEN-I na trg električne energije za gospodinjstva, saj so se s tem začeli premiki na tem področju.
Cenejše do sedem odstotkov
Analiza ZPS je pokazala, da je glede na trenutno ponudbo na trgu najugodnejša ponudba GEN-I. Zamenjava se splača predvsem večjim odjemalcem, razlike v ceni – z upoštevanjem promocijskega popusta GEN-I – pa znašajo od dobrih 20 odstotkov za zelo varčne potrošnike do okoli 150 odstotkov za velike. Brez promocijske ponudbe so razlike v ceni okoli šest, sedem odstotkov.
Elektro Maribor po mnenju ZPS sporno zaračunava škodo, ki jo mora potrošnik plačati distributerju zaradi menjave dobavitelja. ZPS je sicer na tržni inšpektorat zaradi tega poslal prijavo, saj naj bi bili taki pogoji za potrošnika nepošteni.
Splošni pogoji GEN-I so po oceni ZPS sporni v določbi, ki ponudniku električne energije daje pravico nemudoma odstopiti od pogodbe brez odpovednega roka, če kupec ne izpolni vseh obveznosti ali če je dal neresnične, nepravilne, nepopolne ali zavajajoče podatke. ZPS ima pripombe tudi na obveščanje dobaviteljev elektrike o spremembah cen oziroma pogojev. To po oceni zveze ni ustrezno, saj spremembe običajno objavijo na spletnih straneh ali v medijih. Spremembe bi morale biti tudi na hrbtni strani računa. Izjema pri tem je le GEN-I.