V nadaljevanju preberite:
- Gledalci opozarjajo, da po novem oglasov pri ogledu za nazaj ne morejo prevrteti niti po treh dneh.
- Težava se pojavlja pri Telemachu, kjer so priznali napako na platformi EON in napovedali posodobitev.
- Tudi drugi operaterji zaznavajo več vprašanj in odzivov uporabnikov zaradi novega sistema.
Pro plus je s septembrom uvedel novosti na svojih programih, ki so razjezile gledalce. Na programih Pop TV, Kanal A, Kino, Brio, Oto in Astra je namreč pri ogledu za nazaj prve tri dni po predvajanju onemogočeno prevrtavanje oglasov. "To je noro, da moram gledati pet minut oglasnega bloka Pro Plusa, čeprav plačujem za zamik," nam je sporočil jezni bralec. Prevrtavanje pa je še naprej mogoče do sedem dni po predvajanju.
Spremembo so morali implementirati prav vsi operaterji, to pa očitno ni šlo kot po maslu. Na uredništvu Žurnal24 se je namreč obrnila bralka, ki je zapisala, da je prevrtavanje oglasov onemogočeno tudi kasneje, torej več kot tri dneh po prvotnem predvajanju. Pri tem pa ne gre za osamljen primer, saj se je več gledalcev na spletu pritoževalo nad enako tegobo.
Kje tiči težava?
Obrnili smo se na največje slovenske operaterje, T-2, Telemach, Telekom ter A1. Iz T-2 ter Telekoma so nam odgovorili, da zgoraj opisanih težav ne zaznavajo, pri A1 pa so nam le svetovali, naj se obrnemo neposredno na ponudnika vsebin, torej PRO PLUS.
Na Telemachu pa so medtem priznali, da se dotična težava pojavlja pri njih. "Na Telemachovi TV platformi EON je prevrtavanje oglasov onemogočeno za več kot tri dni," so zapisali v svojem odgovoru ter dodali, da bo ta težava odpravljena s posodobitvijo programske rešitve. Na vprašanje, kdaj lahko gledalci pričakujejo to posodobitev, so odgovorili le "kmalu".
Kljub temu pa so dejali, da so od uvedbe spremembe zaznali minimalen odziv uporabnikov. Na Telekomu so medtem pojasnili, da v zadnjih dneh zaznavajo povečano število vprašanj uporabnikov glede te spremembe, vprašanja in odzive uporabnikov zaznavajo tudi pri T-2.
