Na področju dolgotrajne oskrbe stvari še vedno ne tečejo tako hitro in gladko, kot bi si upravičenci do dolgotrajne oskrbe zaslužili. Od 1. junija 2025 do 2. marca 2026 so pristojni prejeli 7.546 vlog za uveljavljanje pravice do e-oskrbe in 21.284 vlog za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe. Od 1. januarja 2024 pa bo 2. marca letos pa so prejeli tudi 5.388 vlog za oskrbovalca družinskega člana.
Zapleta pa se pri izdajanju odločb, saj proces traja več mesecev. "Vlagatelji na izdajo odločbe trenutno čakajo dlje, kot bi si želeli. Pojasnjujemo, da so se vse pravice iz dolgotrajne oskrbe začele izvajati v lanskem letu. Zaradi uvedbe novih pravic je bilo na začetku izvajanja prejetih bistveno več vlog, kot se pričakuje v prihodnje, ko bo večina upravičencev že vključena v sistem dolgotrajne oskrbe," pojasnjujejo na Ministrstvu RS za solidarnostno prihodnost.
"Z namenom, da bi postopek tekel hitreje, je v razvoju informacijski sistem, ki bo odločevalcem o upravičenosti do dolgotrajne oskrbe, to so zaposleni na vstopnih točkah za dolgotrajno oskrbo, ki so organizirane na območnih centrih za socialno delo, omogočal informacijsko podporo pri odločanju. Prav tako kot pristojno ministrstvo v sodelovanju s ključnimi deležniki ves čas iščemo možnosti za pohitritev in poenostavitev ugotovitvenega postopka." Na vprašanje, kje se zatika z vzpostavitvijo informacijskega sistema, so odgovorili: "Ker podjetju Žejn ni uspelo vzpostaviti informacijske rešitve skladno z zahtevami in v rokih pogodbe, je ministrstvo začelo postopek prekinitve pogodbe z izvajalcem."
Kdaj bo novo javno naročilo pripravljen, še ni jasno
Na ministrstvu pripravljajo nov postopek javnega naročanja, ki bo objavljen po zaključku vseh potrebnih strokovnih, pravnih in tehničnih preveritev, "s ciljem zagotoviti zakonito, izvedljivo in učinkovito rešitev v najkrajšem možnem času," pojasnjujejo. Kdaj bi lahko bilo javno naročilo oddano v tem trenutku ne morejo natančno opredeliti, ker je časovnica "odvisna od priprave dokumentacije, poteka postopka javnega naročanja in morebitnih pravnih sredstev. O ključnih mejnikih bomo javnost seznanili, ko bodo časovno zanesljivo določeni".
Zanimalo nas je, ali so zaradi nerealizacije pogodbe bile obračunane kakšne pogodbene kazni. "V času izvajanja pogodbe se naročnik ni odločil za obračun pogodbene kazni, saj ni prišlo do izplačil za opravljene storitve. Naročnik je v konkretnem primeru uporabil drug pogodbeni mehanizem, in sicer predčasno odpoved pogodbenega razmerja. Postopki za ureditev medsebojnih pravic in obveznosti med pogodbenima strankama so v zaključni fazi," so dodali.
Odločbe se trenutno izdajajo prek obstoječega informacijskega sistema ISCDS in prek informacijskega sistema Krpan. Kot so povedali, so vzpostavili listo zunanjih strokovnjakov, ki bodo med drugim sodelovali pri ocenjevanju upravičenosti do dolgotrajne oskrbe z namenom čim hitrejše obravnave vlog.
Z aprilom dodatnih 26 strokovnjakov
Tisti, ki so oddali vlogo za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe, opozarjajo na dejstvo, da vloge niso razvrščene glede na stopnjo nujnosti. To pomeni, da če se nekomu stanje nenadno poslabša ali po odpustitvi iz bolnišnice potrebuje posebno nego, ne pride nič prej na vrsto. V vlogi, ki jo dobijo na vstopne točke, nikjer ni podatka o zdravstvenem stanju vlagatelja. Kategorija dolgotrajne oskrbe se določi na podlagi obiska socialnega delavca na domu in ocene vlagatelja.
"Na podlagi ZDOsk-1, ZUP in ustavnih načel se vloge za uveljavljanje pravice do dolgotrajne oskrbe obravnavajo po vrstnem redu glede na datum prejema vloge. S tem se spoštuje načelo zakonitosti, enakosti strank in ustavnih pravic. Vstopne točke (VT) morajo vloge obravnavati po vrstnem redu prejema, zakonito in enakopravno," pojasnjujejo na ministrstvu.
Kljub temu iščejo možnosti za pohitritev in poenostavitev ugotovitvenega postopka. "Z namenom, da bi postopek tekel hitreje, je v razvoju informacijski sistem, ki bo odločevalcem o upravičenosti do dolgotrajne oskrbe, to so zaposleni na vstopnih točkah za dolgotrajno oskrbo, ki so organizirane na območnih centrih za socialno delo, omogočal informacijsko podporo pri odločanju. S prvim razpisom smo zagotovili 18 dodatnih zunanjih strokovnjakov, ki so že vključeni v delovne procese, z mesecem aprilom pa se bo na vstopnih točkah zaposlilo še dodatnih 26 novih strokovnjakov," so dejali.
Vlagatelji opozarjajo tudi na dejstvo, da odločbe ne veljajo za nazaj, torej od dneva, ko je bila vloga vložena. "Ministrstvo preučuje različne možnosti glede učinkovanja pravic in odločb, pri čemer morajo biti morebitne rešitve pravno vzdržne, sistemsko izvedljive in enake za primerljive položaje. O morebitnih spremembah je v tem trenutku še preuranjeno govoriti," so nam odgovorili na vprašanje, ali nameravajo to urediti.
Najvažnejše je, da se pobira denar. Kam gre pa nas ne sme skrbeti...
seveda se zapleta, kako tudi ne, uradniki morajop štet- denarčke, ki jim pri plači letijo v žepe z vsemi povišicami. kaj j etu čudnega. in zakaj se rabi tolk novih informacijskih sistemov? saj je vse v sistemu prihodki, zdravstveno stanje,… ...prikaži več, emšo, davčna, vse.. in kaj je tu problematično ? vsi plačujemo in torej vsi imamo pravico. če jo želim imet in sem v penziji kaj je tu problem? problem so uradniki, ki delajo s svetlobno hitrostjo- mimgrede a veste kolk časa traja da vam izračunajo pokojnino?
Jo ni zadeve, katere bi levičarji znali speljat. Čisto vse se jim sfuzla.