V nadaljevanju preberite:
- Težo čokolade zmanjšali, videz izdelka pa je ostal enak.
- Sodišče je to označilo za zavajanje potrošnikov.
- Primeri skrčflacije tudi pri drugih proizvajalcih in izdelkih.
Urad za varstvo potrošnikov v Hamburgu (VZHH) je vložil tožbo zoper proizvajalca čokoladne tablice Milka Alpenmilch (mlečna čokolada) zaradi primera skrčflacije. Proizvajalcu Mondelēz so očitali, da so s tem, ko so zmanjšali težo čokoladne tablice s 100 gramov na 90 gramov in ohranili enak ovitek, zavajali potrošnike.
Sodišče je zadevo že obravnavalo in odločilo, da v tem primeru gre za zavajanje potrošnikov in kršenje konkurenčnega prava. V odzivu na sodbo je Mondelēz BBC povedal, da "odločitev sodišča jemlje resno" in da jo bo "zdaj podrobno preučil".
Proizvajalci so se zaradi naraščajočih stroškov pogosto zatekli k skrčflaciji, tj. zmanjšanju velikosti ali vsebine izdelka v poskusu ohranitve enake cene. Mondelēz je trdil, da je nemške potrošnike o spremembi obvestil na svoji spletni strani in v družbenih medijih, ter opozoril na naraščajoče stroške v svojih dobavnih verigah. "Zato smo se v zadnjih letih odločili, da prilagodimo težo več čokolad Milka," so pojasnjevali.
Manjša teža, višja cena
Nemški potrošniki s to razlago niso bili zadovoljni, kar so pokazali tudi s tem, da so mlečno čokolado Milka izbrali za "najbolj izkoriščevalsko embalažo leta 2025". Čeprav se je teža čokolade zmanjšala, na njenem vijoličnem ovitku ni bilo opazne spremembe. Nova čokoladica je bila za milimeter tanjša, cena pa se je na začetku leta 2025 zvišala z 1,49 evra na 1,99 evra.
Podjetje Mondelēz je trdilo, da je manjša teža jasno vidna na embalaži in zavrnilo obtožbe hamburške potrošniške skupine. Odvetnik podjetja je na sodišču trdil, da je teža čokoladnih tablic v preteklosti nihala med 81 in 100 g, odvisno od izdelka.
Okrožno sodišče v Bremnu je odločilo, da ohranjanje iste embalaže samo po sebi ni bilo sporno, vendar je zavajanje ležalo v neskladju med dejansko vsebino in "vizualno posredovanim pričakovanjem" glede izdelka, ki ga potrošniki poznajo že leta. Sodišče je navedlo, da je za odpravo te zavajajoče prakse potrebno "jasno, razumljivo in zlahka opazno obvestilo na embalaži".
Sodba je pomembna, je dodalo, saj "obstaja nevarnost ponovitve". Sodba še ni pravnomočna, saj ima podjetje mesec dni časa za pritožbo.
Boj proti skrčflaciji
Boj proti skrčflaciji med potrošniškimi skupinami in proizvajalci čokolade v Nemčiji ni omejen le na Milko. Spremembe je doživela tudi čokolada Ritter Sport. Spremenili so težo nekaterih svojih okusov, hkrati pa ohranila svojo značilno kvadratno obliko.
Do začetka maja 2026 so čokoladne tablice Ritter Sport tehtale 100 g, zdaj pa tri od njihovih različic tehtajo le 75 g. Čeprav se ti trije izdelki zdijo enako veliki, so tanjši. Ritter Sport je opazno spremenil embalažo in lažje tablice trži kot novo serijo. Cena je ostala enaka, Ritter Sport pa je dejal, da "potrošniki raje izbirajo tanjše tablice". Kljub temu so tablice Ritter Sport uvrščene na seznam "izkoriščevalskih embalaž" VZHH. Skupina je samo v letu 2025 na seznam dodala 77 izdelkov.
Žrtev skrčflacije ni le čokolada. Enako usodo so doživeli tudi zobna pasta, ovseni kosmiči in instant kava.
