V Trebnjem že nekaj mesecev velja nov sistem za vstop na zbirni center Globoko, ki je pri številnih občanih naletel na ogorčenje. Do brezplačnega odlaganja kosovnih odpadkov lahko zdaj dostopajo le tisti, ki imajo pri sebi plačano položnico, ki ni starejša od treh mesecev. V praksi to povzroča številne zaplete.
Nov sistem povzroča kaos
Kot opozarjajo obiskovalci deponije, nov sistem povzroča zastoje, zmede in celo varnostna tveganja. Čeprav vodstvo Komunale Trebnje trdi, da preverjanje QR-kode traja le nekaj sekund, nam je bralec, ki redno uporablja center, sporočil, da je sistem za skeniranje QR kod počasnejši, kot bi pričakovali: "Včasih traja od 2 do 3 minute, da kamera prebere kodo, saj se očitno marsikdaj kaj zalomi."
Še posebej ob sobotah zjutraj – ko je obratovalni čas omejen med 8. in 12. uro – okoli deponije vlada kaos, trdi. "V soboto sem se tja odpravil dvakrat, obakrat sem moral peljati vzvratno zaradi gneče. Ljudje nervozno iščejo položnice, kličejo družinske člane, da jim jih pošljejo. Traja in traja," nam je povedal bralec. Ker je zapornica postavljena globoko v notranjost uvoza, morajo vozniki v primeru neuspešnega skeniranja QR-kode zapeljati vzvratno, da zapustijo območje – kar ob večjem številu vozil ni le nerodno, temveč tudi nevarno, poroča bralec, ki nam je poslal fotografije z deponije.
Za vstop občani potrebujejo redno plačano položnico, ne pa plačilni opomin
Položnica, s katero občani vstopajo na deponijo, ne sme biti plačilni opomin. Če imate s seboj plačilni opomin, vam sistem vstopa ne bo omogočil, saj plačilni opomin vsebuje drugačen tip QR-kode, ki ga naprava ne prepozna. "Program išče določen podatek, ki ga QR-koda z opomina ne vključuje," za Žurnal24 pojasnjuje direktor Komunale Trebnje Miha Sever. Tako se lahko zgodi, da kljub plačani storitvi ostanete pred zaprtimi vrati. "Uporabnikom svetujemo, da za vstop uporabijo redno plačano položnico," pravi direktor komunalnega podjetja.
Ob tem pa Sever poudarja, da programska nastavitev omogoča preverjanje veljavnosti tudi za daljše obdobje, zato uporabnikom ni treba ob vsakem obisku tiskati nove položnice. Uporabniki iz večstanovanjskih stavb z upravnikom pa so po njegovih navedbah prejeli posebno kodo, vezano na hišno številko, ki je trajno veljavna in je ni treba menjati.
Zakaj sploh QR-koda?
Pravica do brezplačnega vstopa ni vezana na ime, priimek ali stalno bivališče, temveč na dejstvo, ali je posamezen objekt vključen v sistem JGS Komunale Trebnje. Brezplačni vstop imajo tudi lastniki objektov za občasno rabo (npr. vikendi, zidanice), kjer preverjanje s pomočjo osebnega dokumenta sploh ni mogoče. Zato osebni dokument ni ustrezno dokazilo, pojasnjujejo na Komunali Trebnje.
Po pojasnilih direktorja Komunale Trebnje je bil razlog za uvedbo sistema s QR-kodami preprečevanje zlorab – v preteklosti naj bi na deponijo prihajali tudi nepooblaščeni uporabniki, predvsem iz drugih občin ali iz gospodarskih dejavnosti, ki niso vključene v sistem javne službe. Z novo metodo želijo zagotoviti, da stroške pokrijejo zgolj tisti, ki redno plačujejo storitve: "Sistem preverjanja vstopa smo uvedli z namenom, da uporabnikom, ki redno poravnavajo obveznosti, zagotovimo pravično obravnavo, da zaščitimo sistem javne službe pred neupravičenimi uporabami in da preprečimo, da bi zaradi neplačnikov in nevključenih uporabnikov stroške nosili tisti, ki redno izpolnjujejo svoje obveznosti. Naš osnovni namen je tako – poleg zakonodajnih obveznosti – zaščita naših uporabnikov."
"Pomembno je poudariti, da preverjanje QR kode traja le nekaj sekund. Večino časa ob vstopu predstavljajo pojasnila uporabnikom glede vrste in načina odlaganja odpadkov," trdi Sever.
(Ne)zadovoljstvo z novim sistemom
Čeprav direktor Komunale Trebnje meni, da večina uporabnikov nima težav in da so se nanj uspešno privadili, priznava, da so "ob dnevih z večjim obiskom" uvedli tudi dodatno kadrovsko podporo, kar naj bi pripomoglo k bolj tekočemu poteku obiska zbirnega centra. "Pritožbe prejemamo zgolj od posameznikov, ki po novem ne izpolnjujejo pogojev za brezplačen vstop ali imajo drugačne osebne zadržke. Vsako pritožbo obravnavamo individualno in skušamo uporabniku pojasniti razloge za zavrnitev," dodaja Sever in v isti sapi pojasnjuje, da večina pritožb ne izhaja iz tehničnih težav, temveč iz nezadovoljstva tistih, ki po novih pravilih niso več upravičeni do brezplačnega odlaganja – denimo tistih, ki prihajajo iz drugih občin, ali pa podjetij, ki niso vključena v sistem javne gospodarske službe.
Bralec nam je še sporočil, da se je na kratko pogovoril z varnostnikom, prisotnim na deponiji, in zaposlenimi in ti so mu dejali, da novi sistem ni najboljši, saj da prihaja do prevelikih zapletov, kot je vožnja avtomobilov vzvratno, slabo prebiranje kode itd. Prav tako nam je bralec dejal, da zaposleni ne sme odpreti zapornice, tudi če vidi osebni dokument, saj da imajo navodilo, da lahko zapornico odpira le QR-koda.
"Ker gre za nov sistem, bomo njegovo delovanje ponovno ocenili čez nekaj mesecev. V primeru zaznanih večjih težav bomo uvedli ustrezne prilagoditve," direktor Komunale Trebnje uporabnikom svetuje, naj morebitne pripombe posredujejo neposredno na Komunalo Trebnje, saj je cilj, da bo sistem dolgoročno deloval čim bolj nemoteno in pravično za vse. Obenem poudarja, da takšen nadzor izvajajo tudi druge občine po Sloveniji – čeprav na različne načine: nekateri z evidencami, drugi s karticami ali uporabniškimi računi.
🍓 Vroča dekleta čakajo na vas na 👉 𝗦𝗲𝘅𝘁𝗼.𝗹𝗶𝗳𝗲
Kako kurbini sinovi preobrnejo stvar . Komunalni zbiralniki so narejeni IZKLJUČNO za to , da ljudje smeti in odpadkov ne odlagajo v naravo ampak jih tu odlagajo ! Prfuknjen direktor komunale si ti zdrav v glavo al ne veš kaj… ...prikaži več je tvoje poslanstvo !
Tudi v mestu na Hrvaškem zahtevajo kodo oz. položnico . Zahteval jo je od mene , pa sem mu rekel, naj pokliče šefa računovodstva in vpraša kdo je tisti , ki plačuje vodo in snago za 1 leto vnaprej .… ...prikaži več . Lahko mu pa tudi popoldne , ko ne bo odprto razmečem stvari pred vhodom . Sedaj gre pa brez problema !