EK je danes objavila končno poročilo o zavajajočem oglaševanju, skritih stroških in neprijetnih
presenečenjih v drobnem tisku na spletnih straneh evropskih letalskih družb za prodajo letalskih
vozovnic.
"Imam slabe in dobre novice," je poudarila evropska komisarka za varstvo potrošnikov
Meglena Kuneva ob predstavitvi končnega poročila o ukrepanju v zadnjih 18 mesecih."Med skoraj 70 najpomembnejšimi preverjenimi letalskimi družbami v naši zadnji preiskavi marca
letos jih je še ducat, ki nas resno skrbijo. In še vedno je preveč spletnih strani, ki niso
popolnoma v skladu s pravili za varstvo potrošnikov," je Kuneva najprej pojasnila slabe
novice.
Komisarka je s
črnega seznama celo prebrala imena letalskih družb, ki najbolj zavajajo potrošnike
in se niti ne odzivajo na opozorila. Med javno okrcanimi letalskimi družbami so tudi Turkish
Airlines, Baltic Air, Olympic Airways, Niki in SkyEurope. Med 16 letalskimi družbami, ki so
izpolnile vse kriterije in po njenem mnenju potrošnike obravnavajo spoštljivo, so Air Malta,
Estonian Air, Finnair, Iberia, SAS, Spanair, TAP, Virgin Atlantic in Bmi.
Na seznamu letalskih družb, ki so se takoj odzvale na opozorila in jo obvestile, da so
problematične prakse že popravile ali da bodo to storile v kratkem, pa so se znašle Adria Airways
ter Air Berlin, Alitalia, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Czech Airlines, EasyJet, LOT,
Lufthansa, Ryanair in Wizzair.
