Slovenija
31 ogledov

Popravek: AZRP upošteva želje strank

(Foto: Žurnal24) Žurnal24 main
Na zahtevo Akademije za razvoj podjetništva (AZRP) objavljamo popravek na članek Goljufiva akademija.

V članku z dne 5. 1. 2011 avtor Andraž Schweiger navaja, da je v uredništvo Žurnala poklical podjetnik Matjaž Basle in trdil, da so ga poklicali iz Akademije za razvoj podjetništva in mu obljubili oglaševanje za 35 EUR, račun pa je prejel v višini 131 EUR. Trditev ne drži. Vsa naročila se v klicnem centru v izogib nesporazumom snemajo. Kot je razvidno iz zvočnega posnetka, je storitev naročila ga. Alenka Poženel in ne Matjaž Basle. Ravno tako je iz posnetka nedvoumno razvidno, da je cena 131 EUR in ne 35 EUR. Kljub temu je naše stališče, da je treba željam strank vedno ugoditi, če je to le mogoče. Zato smo račun v višini 131 EUR 22. decembra 2010 stornirali. Torej je bil račun storniran že 14 dni pred objavo članka. Upoštevali smo željo stranke, ki si je premislila, saj je to v skladu z našo poslovno strategijo.

Marko Vidmar, Akademija za razvoj podjetništva

Komentarjev 0
Napišite prvi komentar!

Za komentiranje je potrebna prijava/registracija. Če nimate uporabniškega računa, izberite enega od ponujenih načinov in se registrirajte v nekaj hitrih korakih.