Veterinarske organizacije v Sloveniji so konec oktobra minulo leto prejele izvleček protokola ravnanja v primeru izpostavljenosti delavca agresivnemu vedenju stranke. V protokolu tako svetujejo veterinarjem ter preostalim delavcem v ambulantah oziroma klinikah, kako se odzvati na morebitno nevarnost.
Med drugim delavcem svetujejo, da ohranijo mirno kri ter sodelavce obvestijo o nevarnosti. Prav tako apelirajo na osebje, naj po incidentu izpolnijo poročilo ter tudi poiščejo psihološko pomoč.
Na Veterinarski zbornici Slovenije (VZbSi) pojasnjujejo, da so poleg protokola posredovali tudi obvestilo, ki ga lahko veterinarske organizacije obesijo na vhodna vrata ali oglasno tablo. Z obvestilom želijo namreč seznaniti stranke s postopki in ravnanji v primeru agresivnosti.
Porast napadov na veterinarsko osebje
Povod za dotična obvestila pa so prav vse pogostejše nasilno vedenje strank. "Dokumenta so pripravili na Fakulteti za varnostne vede Univerze v Mariboru. Veterinarske organizacije so ju prejele z namenom, da se z njima zaposlene poduči o primernem ravnanju ob agresivnem oziroma neprimernem obnašanju strank, ki je, kar velja tudi za sorodne poklice, vedno pogostejša praksa pri veterinarskem delu," so pojasnili na Veterinarski zbornici.
Na Veterinarski zbornici so izpostavili, da so fizični napadi na veterinarsko osebje pogostejši, razlog za to pa pripisujejo tudi dejstvu, da je zaradi uporabe družbenih omrežjih informiranje javnosti o tovrstnih grožnjah oziroma napadih lažje in hitrejše. "Ne glede na to, da vsi primeri verjetno niso evidentirani oziroma civilno oziroma kazensko pravno procesirani, je splošna ocena, da so torej napadi v zadnjem času (zadnjih pet let) pogostejši," so poudarili.
"Kot posamezniki in družba postajamo vedno bolj zahtevni pri uveljavljanju svojih pravic (kar je do neke mere pravilno), se pa premalo zavedamo, da je pri reševanju zahtevnih zdravstvenih stanj živali potrebno delovati premišljeno in strpno, izbiro najprimernejšega načina obravnave in zdravljenja pa prepustiti za to usposobljenim strokovnjakom, v konkretnem primeru veterinarjem."
Grožnje neposredno vplivajo na delo veterinarjev
Tovrstni pritiski, grožnje in napadi negativno vplivajo na delo kot tudi na osebno življenje veterinarjev, opozarjajo na zbornici. Tako v sklopu svojega dela zaznavajo vse več osebnih stisk zaposlenih, bolniških odsotnosti, včasih pa tudi kasnejši strah pred reševanjem primerov, kadar so soočeni z negativno nastrojeno stranko. Zavedajo se sicer, da je obravnava zdravstvenih stanj živali za skrbnike stresen dogodek, zaradi česar apelirajo na vse, da ga rešujejo s poslušanjem, empatijo in medsebojnim spoštovanjem.
Zaradi vse pogostejših primerov nasilja se tako kot zdravniška zbornica tudi Veterinarska zbornica zaveza za zagotovitev ustrezne normativne podlage v okviru zaščite zaposlenih zdravstvenih strok, da se tovrstni napadi čim bolj omejijo.
Policija posebnih evidenc ne vodi
Policija je pojasnila, da v evidencah ne obdeluje in vodi podatkov o posameznih oblikah nasilja glede na poklic oškodovanca, niti ne po kraju storitve v smislu mikrolokacije, zaradi česar ne morejo podati točnih podatkov, koliko tovrstnih napadov pravzaprav je.
V primeru napada pa policija svetuje takojšnje obveščanje pristojnih organov. Obenem svetuje, da se žrtev ali priča napada umakne na varno mesto in se izogiba nadaljnjemu konfliktu. "Če je le mogoče, si zapomnite ali zabeležite podrobnosti o napadalcu in poiščite morebitne priče dogodka," še priporočajo na policiji.
A kdo še ni ogrožen ? Razen JJ, ki ima osebnega stražarja.!
Zaenkrat ni obvezno, da imaš mačka, psa...torej lahko izbiraš. Hudič bo, ko nam bodo predpisali tudi to.
In kaj pricakujete drugega??? Diagnoza in poseg brez privolitve za psa za ceno 5000€ in vec….poseg na macku za 1500€ in podobne zadeve…takih zgodb je ogromno!!!